Terma & Syarat

1. Penjual

Aura & Touch Wellness Ltd., terletak di 40 Berkeley Square, Clifton, Bristol, BS8 1HP, United Kingdom, kod pendaftaran Company No. 15233639. Hubungi kami melalui emel di [email protected] atau telefon di +44 117 841 1647.

2. Barangan

Kosmetik penjagaan badan topikal, formulasi urutan botani, balsem keselesaan sensual, dan aksesori peribadi kesejahteraan pengguna yang bertujuan semata-mata untuk kesejahteraan dewasa dan keselesaan luaran. Halaman katalog kami menggariskan kandungan setiap pakej, termasuk isi padu dan format. Gambar produk berfungsi sebagai rujukan visual; kotak luar mungkin menunjukkan sedikit variasi.

3. Pesanan dan kontrak

Bilakah pembelian menjadi rasmi? Permintaan anda direkodkan apabila anda melengkapkan skrin pembayaran. Kami menghantar emel pengesahan serta-merta, tetapi perjanjian mengikat bermula apabila kami menyerahkan pakej anda kepada kurier. Jika stok tidak tersedia atau butiran pesanan tidak dapat disahkan, kami berhak menolak pesanan dan memulangkan wang anda dengan segera.

4. Harga dan pembayaran

Semua harga produk dinyatakan dalam GBP dan merangkumi VAT statutori di mana berkenaan. Kadar penghantaran bungkusan dipaparkan dengan jelas dalam troli anda sebelum anda memilih untuk membayar. Pilihan tersedia: Bayaran tunai waktu serahan (COD), Pindahan bank. Jika kesilapan harga yang jelas kelihatan pada penyenaraian, kami berhak membetulkannya sebelum penghantaran dan bertanya sama ada anda ingin meneruskan atau membatalkan.

5. Penghantaran

Bagaimana bungkusan sampai kepada anda dan berapakah kos penghantaran? Semua jadual, kadar, dan laluan penghantaran diperincikan di halaman Penghantaran & Pembayaran kami. Tanggungjawab terhadap pesanan anda beralih kepada anda sebaik sahaja bungkusan diserahkan terus ke tangan anda.

6. Imej produk dan warna

Mengapa sesuatu produk mungkin kelihatan sedikit berbeza secara fizikal? Kami mengambil gambar stok sebenar, tetapi tetapan paparan, pelayar web, dan pencahayaan bilik anda boleh mengubah cara warna kelihatan, seperti cat yang kelihatan lebih hangat di bawah lampu waktu malam. Sedikit perbezaan dari segi nada warna adalah perkara biasa, bukan kecacatan, dan tidak layak untuk pemulangan percuma atau bayaran balik. Anda boleh menyemak semua ukuran, komposisi bahan, dan kandungan kotak terus di halaman setiap item.

7. Pemindahan risiko

Siapa yang bertanggungjawab ke atas bungkusan semasa penghantaran? Kami memikul tanggungjawab penuh terhadap bungkusan anda sehingga ia dihantar oleh kurier kepada anda atau penerima yang anda tetapkan di alamat pilihan anda. Risiko kerosakan atau kehilangan beralih kepada anda sebaik sahaja penyerahan dilakukan. Jika anda mendapati kerosakan luaran akibat penghantaran, sila catatkannya bersama kurier dengan segera dan mesejkan kami dalam tempoh 48 jam.

8. Pemulangan dan jaminan

Bolehkah anda memulangkan sesuatu item? Anda berhak memulangkan item dalam tempoh 30 hari dari ketibaan di bawah syarat-syarat di halaman Pemulangan kami. Di bawah Akta Hak Pengguna 2015, semua barangan yang dibekalkan mestilah menepati penerangannya, berkualiti memuaskan, dan sesuai untuk tujuannya. Aksesori peribadi elektrik membawa waranti terhad 12 bulan yang meliputi kecacatan pembuatan mekanikal dan elektronik, tidak termasuk kehabisan bateri biasa, kemasukan air secara tidak sengaja melebihi parameter yang ditetapkan, atau pembersihan yang tidak betul.

• Barangan kesejahteraan yang disesuaikan, diukir, atau dibuat khas mengikut spesifikasi peribadi
• Campuran atau formulasi kosmetik mudah rosak dengan jangka hayat operasi terhad selepas dibuka
• Losyen kosmetik, minyak intim, dan peranti kesejahteraan peribadi sebaik sahaja meterai biokeselamatan bukti gangguan atau filem pelindung dibuka selepas penghantaran, menurut Peraturan 28(3)(a) Peraturan Kontrak Pengguna 2013
• Item yang telah bercampur tidak boleh dipisahkan dengan barangan atau bahan lain selepas penghantaran
• Bahan bacaan kesejahteraan digital, fail audio, atau panduan media boleh muat turun yang belum dibuka meterainya

9. Liabiliti

Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang Inggeris, Aura & Touch Wellness Ltd. mengehadkan liabiliti kewangan kumulatifnya kepada jumlah harga pembelian yang dibayar untuk pesanan khusus yang menimbulkan tuntutan tersebut atau sejumlah £100, mengikut mana-mana amaun yang lebih tinggi. Tiada apa-apa dalam syarat-syarat ini yang mengecualikan atau menyempitkan sebarang liabiliti undang-undang yang tidak dibenarkan oleh statut perlindungan pengguna yang mandatori untuk kami hadkan.

10. Umur dan penggunaan

Adakah terdapat garis panduan umur dan penggunaan? Anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih untuk membeli daripada kami. Item kami dihasilkan untuk kesejahteraan peribadi seperti yang dinyatakan pada label masing-masing, yang bermaksud ia bukan pengganti diagnosis formal atau panduan klinikal daripada penyedia penjagaan kesihatan.

11. Undang-undang pentadbiran dan pertikaian

Terma ini, hal perkara dan pembentukannya dikawal secara eksklusif oleh undang-undang England dan Wales, tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah United Kingdom. Bagaimana kami menyelesaikan pertikaian? Jika sesuatu isu tidak dapat diselesaikan melalui dialog mesra bersama kami, ia akan diteruskan ke mahkamah yang berkenaan di mana penjual didaftarkan secara rasmi, sambil tetap menghormati sepenuhnya hak statutori anda sebagai pengguna di tempat anda tinggal.

12. Soalan tentang dasar ini

Hubungi melalui e-mel di [email protected] atau telefon +44 117 841 1647 antara Isnin, Jumaat 09:30-17:45. Kami membalas setiap mesej dalam tempoh satu hari bekerja.

Peniaga

Aura & Touch Wellness Ltd.

Alamat berdaftar

40 Berkeley Square, Clifton, Bristol, BS8 1HP, United Kingdom

E-mel

[email protected]

Telefon

+44 117 841 1647

Waktu operasi

Isnin, Jumaat 09:30-17:45

Pendaftaran

Company No. 15233639