Jaminan 30 hari kami

Luangkan masa anda bersama Aura & Touch. Jika sesuatu barang tidak sesuai untuk rumah anda, pulangkan dalam tempoh 30 hari untuk bayaran balik penuh harga belian.

Janji kami

Anda mempunyai 30 hari selepas penghantaran untuk memulangkan sesuatu barang. Sebaik sahaja kami menerima bungkusan anda, kami memproses bayaran balik anda ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3 hari bekerja.

Pemulangan dalam 30 hari

Tiada penjelasan rumit diperlukan, walaupun anda hanya terfikir semula.

Penghantaran diinsuranskan

Adakah bungkusan tiba dalam keadaan rosak atau hilang di pertengahan jalan? Kami akan menggantikannya atau mengembalikan wang anda atas perbelanjaan kami sendiri.

Pembayaran selamat

Bayar melalui pindahan bank atau secara tunai semasa ketibaan: kami tidak pernah meminta atau menyimpan nombor kad anda.

Sokongan terus

Ahli pasukan sebenar akan membalas di [email protected] dalam masa kurang daripada satu hari bekerja.

Cara membuat tuntutan

Hubungi [email protected] dengan menyatakan rujukan pembelian anda.
Dalam tempoh satu hari bekerja, kami akan membalas dengan kod pemulangan dan alamat destinasi.
Poskan bungkusan kepada kami, dan kami akan mengesahkan bayaran balik anda sebaik sahaja ia tiba di gudang kami.

Anda boleh membaca terma lengkap di laman Dasar pemulangan dan Terma penghantaran kami.