Aura & TouchDasar Privasi
Aura & Touch Wellness Ltd. ("Aura & Touch") bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul di auratouch.live. Notis ini menerangkan butiran yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, had penyimpanan kami, siapa yang melihatnya, dan bagaimana hak privasi peribadi anda berfungsi.
1. Pihak yang bertanggungjawab
Aura & Touch Wellness Ltd., terletak di 40 Berkeley Square, Clifton, Bristol, BS8 1HP, United Kingdom. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan maklumat peribadi anda, hubungi [email protected].
2. Rangka kerja undang-undang
Kami mengendalikan butiran peribadi mengikut GDPR UK dan Akta Perlindungan Data 2018 dan peraturan yang berkuat kuasa di United Kingdom. Apabila teks bertulis kami dan peraturan statutori bercanggah, undang-undang statutori diutamakan.
3. Maklumat yang kami kumpulkan
Kenapa kami mengumpul butiran anda? Apabila anda membeli daripada kami, kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menghantar bungkusan anda pulang: nama, alamat jalan, emel, nombor telefon, dan item pilihan anda. Kami tidak pernah menyimpan data kad pembayaran di sini. Semasa anda melayari laman, pelayan kami merekod butiran teknikal asas seperti alamat IP, jenis pelayar, dan halaman yang dilihat melalui kuki yang diterangkan di bawah.
- Butiran hubungan dan penghantaran pelanggan termasuk nama sah, alamat pos, e-mel dan nombor telefon
- Rekod transaksi, pengesahan pesanan dan log penghantaran
- Telemetri teknikal dan diagnostik peranti termasuk alamat IP, sistem pengendalian dan metadata pelayar
- Pertanyaan sokongan pelanggan, log surat-menyurat dan sejarah komunikasi
4. Sebab kami menggunakannya
- Untuk menyusun, menghantar, dan melengkapkan pesanan anda atau mengendalikan pemulangan item.
- Untuk menjawab soalan peribadi anda dan berkongsi kemas kini status mengenai penghantaran anda.
- Untuk memastikan kedai kami selamat daripada ancaman digital dan memahami cara pelawat melayari halaman kami.
- Untuk berkongsi kemas kini produk, tetapi hanya apabila anda memilih untuk menerimanya, dan anda boleh berhenti menerima mesej ini pada bila-bila masa.
6. Pihak yang menerima butiran anda
Kurier penghantaran menerima maklumat hubungan dan alamat penghantaran anda untuk mencari pintu rumah anda. Rakan pemprosesan pembayaran menerima butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan bil. Rakan pengehosan digital dan analisis web kami mengendalikan rekod teknikal di bawah had kontrak yang ketat. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda.
Aura & Touch Wellness Ltd. beroperasi secara eksklusif di United Kingdom. Kami tidak menjual, menyewa, mengewangkan atau mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga komersial atau broker data dalam apa jua keadaan.
7. Tempoh penyimpanan data anda
Kami menyimpan rekod pesanan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang penyimpanan rekod kewangan, kemudian membuangnya sepenuhnya. Data profil kekal sehingga anda meminta kami membuang akaun anda. Rekod analitik am disimpan selama 14 bulan.
8. Hak anda
Selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Am UK (UK GDPR) dan Akta Perlindungan Data 2018, pelanggan mempunyai hak berkanun untuk meminta akses kepada data peribadi mereka, pembetulan entri yang tidak tepat, pemadaman rekod, sekatan pemprosesan, kebolehbawaan data serta hak untuk memfailkan aduan rasmi kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO).
9. Keselamatan
Aura & Touch Wellness Ltd. tidak memproses, merakam, menyimpan atau menghantar nombor kad pembayaran, kod CVV atau kelayakan pemegang kad. Kedai kami menyokong Tunai Semasa Penghantaran (COD) dan Pindahan Bank Terus secara eksklusif, menghapuskan sepenuhnya pendedahan kad pembayaran daripada infrastruktur teknikal kami.
10. Soalan tentang dasar ini
Hubungi melalui e-mel di [email protected] atau telefon +44 117 841 1647 antara Isnin, Jumaat 09:30-17:45. Kami membalas setiap mesej dalam tempoh satu hari bekerja.
- Peniaga
- Aura & Touch Wellness Ltd.
- Alamat berdaftar
- 40 Berkeley Square, Clifton, Bristol, BS8 1HP, United Kingdom
- E-mel
- [email protected]
- Telefon
- +44 117 841 1647
- Waktu operasi
- Isnin, Jumaat 09:30-17:45
- Pendaftaran
- Company No. 15233639